Támogatás a nap 24 órájában már szerver és kliens infrastruktúrára is
Szolgáltatásunk keretén belül vállaljuk informatikai rendszerek 7*24 órás technikai támogatását.

 Partnereink részére megoldást nyújtunk meglévő informatikai infrastruktúrájuk felügyeletére, hiba esetén a felmerült hiba gyors és szakszerű elhárítására dokumentált és mérhető módon.

Amennyiben
 

• Az informatikai rendszerét biztonságba szeretné tudni
• Tervezhető költségeket szeretne
• Megbízható, partnert keres

Megoldást nyújtunk a nap 24 órájában
 

• Szerver és kliens hardver hibák felderítése és elhárítása
• Microsoft Windows Szerver operációs rendszerek
• Levelező rendszerek, adatbázisok
• Linux, Unix rendszerek
• Adatmentés és visszaállítás
• Biztonságtechnikai problémák elhárítása

Szolgáltatásunk előnyei
 

• Gyorsaság - távoli felügyelet, akár azonnali beavatkozással
• Pontosság - Helyszíni megjelenés a szerződésben meghatározott időtartamon belül
• Átláthatóság - dokumentált munkavégzés
• Kiszámíthatóság – szerződésben rögzített költségek
• Professzionalítás - a probléma azonnal magasan képzett rendszermérnökhöz kerül

Ha probléma esetén valódi segítséget szeretne - Telemat Helpdesk

Teljes körű számítástechnikai szervizszolgáltatások:

• Számítógép szerviz
• Számítógépek újratelepítése, az adatmentésével együtt
• Hardware jellegű javítások
• Új alkatrészek beszerzése és installálása
• Periféria kiépítés
• Software jellegű munkák, telepítés
• Vírusirtás és rendszertisztítás (spyware és egyéb ártalmas programok eltávolítása)
• Internet és hálózat beállítás (router, WLAN router telepítés)
• Otthoni hálózatok tervezése a tanácsadástól a kivitelezésig

Mindez akár helyszíni kiszállással (Budapest területén 24 órán belül, vidékre előre egyeztetett időpont szerint)

Szerviz díjak:
Bevizsgálási díj: Ingyenes
Szerviz óradíj: 5.000.- +ÁFA
Kiszállási díj (Budapesten belül): 2.500.- +ÁFA

Nyomtató szerviz HP, Epson és Canon típusú nyomtatók bevizsgálása, tisztítása karbantartása, és szervizelése

Szerviz díjak:
Bevizsgálási díj: Ingyenes
Szerviz óradíj: alkatrészköltség

IT szolgáltatások:(a tanácsadástól az üzemeltetésig)

 

• Számítógépes hálózati rendszerek - Microsoft - File szerver, Exchange szerver, SQL szerver (cluster megoldások), Linux, Unix, Oracle rendszerek tervezése, kivitelezése, bevezetése és üzemeltetése.
• Hálózatbiztonsági megoldások - komplex tűzfalrendszerek (Symantec, CheckPoint)
• Telekommunikációs rendszerek (Alcatel, Panasonic, Linksys) - telefon alközpontok programozása, üzembe helyezése
• Biztonságtechnikai rendszerek - megfigyelő és beléptető rendszerek kiépítése
• Számítástechnikai eszközök forgalmazása:
• Számítógép alkatrészek: Alaplap, processzor, RAM, FDD, HDD, CD, DVD, VGA vezérlő PC ház stb.
• Előre összeállított márkás rendszerek (HP, Fujitsu Siemens, IBM, DELL, stb.)
• Szerverek - File, Web és Mail - (HP, Fujitsu Siemens, IBM, DELL, stb.)

Hálózati eszközök:
 

• Vezetékes és vezeték nélküli (WIFI) hálózati eszközök széles választéka, kedvező áron
• Router, Access Point, Hálózati adapterek (PCI, PCMCIA, USB), Print szerver, Kültéri - beltéri antennák.
• VoIP megoldások: Telefon adapterek, Gateway-ek, VoIP telefon készülékek

Perifériák:
 

• nyomtató, monitor, scanner, multimédia eszközök...
• Kiegészítők: CD, DVD lemezek, floppy lemez, kábelek, antenna csatlakozók...
• Tonerek, tintapatronok és egyéb nyomtatókellékek és médiák
• (nagymennyiségben, vállalati felhasználás mellett kedvezményes áron!)

Irodatechnikai eszközök forgalmazása:
 

• Fénymásoló, FAX, telefon, egyedi gyártású irodabútor, klíma stb.

Képviselt gyártók:
 

Mivel a meglévő szoftverek állandóan frissülnek, jobb, stabilabb verziók jelennek meg, illetve hibák kerülnek javításra, így minden szervernek szüksége van állandó felügyeletre, karbantartásra.
Amennyiben szerver karbantartás szolgáltatásunkat választja a szoftverek srissítésén kívül munkatársaink folyamatosan felügyelnek szerverének/szerverinek biztoságára távfelügyelet segítségével, ezzel is kiszűrve az internetről érkező támadók káros tevékenységét. Egy ilyen támadás felbecsülhetetlen károkat okozhat meglévő rendszerében és adataiban.
A folyamatos felügyeleten kívül folyamatos biztonsági mentést is végzünk adatiról, hiszen a meglévő hardver elemek bármikor meghibásodhatnak ezzel akár kárt okozva az adatokban.

Ne essen abba a hibába, hogy úgy gondolja egy szervert csak egyszer fel kell telepíteni és majd ha meghibásodik csak akkor eszközöl javítást, hiszen felbecsülhetetlen károkat okozhat cége tevékenységében ha egy külső támadó megszerzi vagy akár csak megrongálja adatait. Nem is gondolna naponta hány ilyen (segítségünkkel meghiúsult) támadást regisztrálnak munkatársaink már meglévő ügyfeleinknél.

Kollégáink folyamatosan gondoskodnak mind a biztonsági rések felderítéséről és javításáról, mind az egyéb felmerülő igényekről (felhasználók kezelése, szoftvertelepítés, szoftverfrissítés, biztonsági felügyelet, e-mail címek létrehozása, adatbázisok karbantartása, stb.).